Impressions d'Abercrombie and Fitch

Avui parlaré d’un símbol dels Estats Units adolescent i universitari: la marca Abercrombie and Fitch. Si bé la central de la marca és a New Albany (Ohio) té com a botiga principal la de la 5th Avenue de Nova York.

• La marca

Té més de 300 botigues per tot Estats Units, Canadà i el Regne Unit i el seu target són els joves d’entre 18 i 22.

Està planificant l’expansió per Europa que passaria, a més de la botiga ja existent a Londres, per París, Copenhaguen i Milà. De moment no es contempla Barcelona.

A més A&F té altres marques com la surfera Hollister o RUHEL… Va ser fundada al 1822 i ha anat evolucionat fins a la casualwear (1988) i la marca avui s’autodefineix com a “Casual Luxury”.

El principis del “Casual Luxury” són, segons l’empresa, fer servir la tela de millor qualitat, la millor maquinària per a la producció… No obstant la marca té una estratègia de màrqueting importantíssima al darrere per sostenir-se.

A&F ha aconseguit ser sinònim avui d’un estil de vida dels joves nordamericans, fet que ha comportat l’aparició de falsificacions de països asiàtics i també controvèrsies i paròdies en relació a la marca.

Des de que vaig conèixer la marca Abercronmbie, ara fa tres anys, m’han cridat l’atenció moltes coses. Aquí en teniu algunes.

• Botigues A&F

Destaca sobretot la façana frontal de cada botiga on es destaca sobretot la marca. Es fa ús de persianes per impedir l’entrada de llum exterior. Pel que fa a dins destaca el mobiliari i sostre fosc, la poca llum (que moltes vegades surt de les prestatges o taules a on hi ha la roba), la moqueta o parquet, les pintures d’inspiració clàssica de les parets i, sobretot, l’aroma i la música corporatives.

Música electrònica a 90 decibels és la que podeu trobar a qualsevol botiga A&F.

• Crítica a la botiga de la 5th Avenue

No m’agrada malgrat ser la flagship principal de la marca. Per accedir-hi s’hi formen llargues cues. De fet fins i tot es posen cintes per tal de gestionar l’entrada (en aquest sentit crec que el “problema” és que no hi ha cap altra botiga A&F cèntrica a NY, l’altre està a Seaport).

Tampoc m’agrada que la roba estigui distribuïda per diferents plantes. Fa perdre el temps en buscar-ho. Per últim també odio les cues de la caixa i dels emprovadors. Tampoc hi ha secció de “Clearance” com si que hi ha a botigues com ara la del Mall of America (MN).

• El personal o “models”

Segons la política corporativa el personal de la botiga no és “staff” sinó “models”. A l’entrada hi ha un model amb el qual totes les adolescents es fan fotos instantànies que regala l’empresa.

Un cop dins de la botiga sinó hi ha gent trobarem a tot el personal ballant i parlant com si estiguessin a una discoteca. Si hi ha gent simplement plegaran la roba.

A l’entrada de cada planta hi ha “models” encarregats de dir “hi, guys” o “bye”.

Als provadors hi ha “models” que et porten la roba de la talla que necessites. Evidentment tot el personal va vestit de forma coorporativa.

• Com plegar la roba?

A les botigues Abercrombie no es deixa res a la casualitat ni a l’atzar, tot està caluclat. De fet els treballadors tenen instruccions per plegar la roba de “manera corporativa”  i ordenar-la mitjançant un sistema de color i talles preestablert.

Saltant-me les normes de la botiga (no es poden fer fotos), n’he fet una “foto exclusiva” per a Rogermelcior.cat! XD

• Bosses

Sempre he pensat que són més cares que la roba en si. Són de colors gris amb fotografies corporatives de la marca i estan fetes d’un material com de tela-plàstic. La gent en demana una per cada peça de roba.